Politique de livraisonn

Livraison Standard

Frais de Livraison

  • En France Métropolitaine, Belgique et Suisse : Gratuite pour les commandes de plus de 50€. Pour les commandes inférieures à 50€, la livraison coûte 3,9€.

Délais de Livraison

  • Préparation et Expédition : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de commande.
  • Délai Standard : Généralement 5 à 10 jours ouvrés.
  • Exceptions : Peut s'étendre jusqu'à un mois en cas de forte demande, retards de douane ou circonstances imprévues.

Mode d’Expédition

  • Nous utilisons La Poste et Colissimo pour les livraisons en France métropolitaine.

Exceptions de Livraison

  • Pas de livraison les dimanches.
  • Pas de livraison à des boîtes postales.
  • Frais supplémentaires pour les régions éloignées.

Suivi de Commande

  • Un lien de suivi est envoyé par e-mail après l'expédition du colis.

Retards de Livraison

  • Des retards peuvent survenir en raison de conditions météorologiques ou logistiques.

Jours Fériés

  • Les jours fériés peuvent affecter les délais de livraison.

Politique de Livraison Manquée

  • En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé.
  • Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer si le colis est retourné à l'entrepôt.

Service Client

  • Heures de service : Lundi au vendredi, de 9h à 17h (heure de Paris).
  • Contact : Par téléphone au +33 6 35 70 46 63 ou par e-mail à contact@harmonia-home.com.
  • Réponse entre 24 et 48 heures pour les e-mails.

Pour toutes questions ou problèmes relatifs à votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.

SERVICE CLIENT FRANÇAIS

Notre équipe française est à votre disposition pour toute question sur nos articles ou votre commande.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

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LIVRAISON RAPIDE

Nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrables pour l'Europe et de 3 à 4 semaines pour le reste du monde.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nous proposons le Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours après réception de votre commande !